“我觉得中餐和洋快餐的区别就在于,一个有文化,一个没文化,一个有流程,一个没流程。”张兰说起中餐如何国际化的话题时候挥舞着手臂,语调慷慨激昂,声音越来越大。“所以我们就得建流程。我们凭什么老崇洋媚外?一个破面团,一个大牛肉饼,大油一炸,一个破土豆条子,就吃得津津有味。我现在就叫板,叫板麦当劳。”她的战术秘籍是寻找国际拍档,她要学习星巴克进入中国时找美大集团做拍档一样,了解当地市场后才真正地站起来。
张兰眼下忙碌的重点就是建立流程规范。“工程会、财务会、设计会,还没完呢。一会儿还有市场的、人力资源的、IT的会等着呢。”她坚持在建立流程的阶段一手抓,“这段时间,企业正是一个飞跃的时期、在管理上上台阶的时候,可能会牵扯一点精力。这是为日后我的周游列国打下一点儿基础。(笑)”
除此之外,她的战线还在其他的方向扩张,“我是深挖洞。兰晚装、香水、红酒装、调料、中央厨房,都在筹划中。今年先全力以赴做好奥运。”
奥运餐饮提供商的身份让张兰高兴,也倍感压力。虽然她觉得国际奥委会不让企业LOGO出现在奥运服务中很遗憾,但是她还是觉得她可以依靠饮食的品质和服务来传递俏江南的信息。“奥运会肯定是不赚钱的,而且还要承担很大风险。食品安全的问题必须从源头抓起。”张兰说。
跟随父母插队在湖北农村度过童年,那时候的张兰是个会放牛、会挑担、会织毛衣、会绣花、调皮捣蛋又瘦骨嶙峋的“小排骨”,30岁时在加拿大,在餐馆打黑工她能一天切六筐土豆丝,至今手上还有一个缝了十几针的伤痕。然而,她在承受坎坷的时候也学会了保持内心的平静和快乐。她选择用顽强不断的抗争抵达自己理想的彼岸。
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