吃喝玩乐是永远不会没落的行业，ＫＴＶ龙头“钱柜”的董事长刘英，正是靠着“贩卖快乐”的高超本领，从台湾“发”到了大陆。
见过“钱柜”董事长刘英的人，大多对他的礼貌和周到印象深刻。即使是年纪比他轻的晚辈，46岁的刘英一见着对方，也会先鞠躬，然后伸出双手和对方握手。据说，这和刘英母亲的耳提面命有关。“礼貌要好”的“母训”对刘英日后闯荡江湖、逐步缔造“钱柜”王国，发挥了“吸客”又“吸金”的重要作用。
将各层次消费“一网打尽”
刘英很小的时候父亲就过世了，从事教育工作的母亲对孩子们管教甚严，刘英的两个哥哥都有大学学历，他的双胞胎弟弟刘明则是留美硕士，只有刘英自小叛逆、成绩奇差，历经留级、退学、转学，勉强混到高中。
早年，刘英开过录像带出租店，和人合伙经营ＭＴＶ，并迎合顾客的需要率先推出了包间。后来，刘英灵机一动，结合了卡拉ＯＫ和ＭＴＶ，推出了台湾第一家ＫＴＶ——“钱柜”。
在旁人眼中，刘英是个天生的开创者，把“钱柜”的店面从台湾一路开到大陆。刘英认为，吃喝玩乐是永远不会没落的行业，“水泥丛林”里的都会男女永远有私密交际的需求，因此，“钱柜”不断在欢唱娱乐之外的吃喝文化上改进，将都市里的各种消费，浓缩在愈做愈大、愈精致豪华的ＫＴＶ包间里，试图将各层次的消费需求“一网打尽”。
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