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PPG模式之所以能够为消费者所接受,关键在于以下几点:首先,男士衬衫是服装中最适合网上销售和目录销售的商品之一。男士衬衫不象其他服装,对现场体验几乎没有要求,即使在销售终端,男士衬衫也是不允许试穿的。仅通过一些标准数据,如尺码,消费者能够对产品有较好的把握,这决定了男士衬衫能够象图书一样,实现网上销售。基于这种思考,我们还可以发现领带、腰带等适合网上销售的产品。其次,PPG的成功在于其“通过直销能够大大降低渠道费用,进而为消费者提供更高价值”的诉求非常容易为消费者认可,传统销售模式的高额渠道费用已基本为消费者所认知。再次,衬衫市场容量大,较小的市场份额就能够带来较大的销售规模,这一点是非常重要的。我们常说大行业才有大企业,有许多产品也适合网上销售,但却不能支持企业生存,关键是市场容量不足。PPG适合网上及目录销售模式的第四点就是一旦产品品质获得了消费者认可,能够带来大量的重复购买,这样能够使前期广告宣传费用大幅度降低,支持企业的持续发展。第五,PPG通过品牌建设实现了对上游制造企业和下游物流企业的控制,这是成功的基本保证。因此,我认为PPG商业模式本身是不存在问题的,是符合未来的发展趋势的。目前对PPG而言关键是如何尽可能通过品质持续提升和加快响应速率,进一步提升消费者认知利益,尽快通过“红海技术”实现持续的竞争优势。PPG必须意识到,“蓝海”已经不存在了!
在三家企业中,我最不看好的就是BONO。BONO更像基于历史、基于技术、基于竞争等综合因素“拼凑”而成的模式,没有清晰的定位。BONO从报喜鸟的职业装品牌脱胎而来,而职业装本身经营的成功必须依赖线下系统,网络最多是一个展示平台。这种判断基于两个原因:其一,职业装面对的是企业客户,在目前中国的大环境下,这还是一个基于关系的销售行为,对人脉的依赖性很大。网上销售模式为市场认可需要“阳光采购”环境的逐步形成。职业装网上销售在短期内很难有所作为。其二,即使网上销售被市场认可,消费者对职业装定制化的要求依然需要庞大线下系统的支持,确定具体的款式、面料、价格、尺寸等还必须上门完成,尤其是量体。直接面对消费者的男士衬衫销售,从BONO网站上来看其重要性依然不够,BONO并没有将衬衫销售作为最核心的元素。即使BONO将衬衫作为了最核心的元素,其还面临一个品牌的定位问题。这些问题都是BONO需要深入思考的,而不是仅仅沉迷于自己的研发优势和生产优势上。BONO必须牢记,企业的模式也好,策略也好,都必须来源于市场。
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